Googleビジネスプロフィールの設定項目を解説

〜見落としがちなポイントもまるっと確認！〜

あなたのお店、Google検索やGoogleマップでしっかり見られていますか？

「Googleビジネスプロフィール」は、お店の基本情報や口コミ、写真などを表示できる無料の集客ツールです。

でも、せっかく登録したのに放置していませんか？

初期設定

ビジネス情報

項目	チェック項目	補足
ビジネス名	屋号のみの記載となっているか。（業種やエリア名、キーワードが入っているのはNG）	複数店舗の場合、「◯◯店」と自然にエリア名を入れるのはOK。
所在地	建物名まで記載しているか。	「2丁目2-1」のような表記は、どの媒体（HP、SNS、ポータルサイトなど）でも統一するようにしましょう。
営業時間	営業時間が間違いなく記載されているか。
NAPは統一されているか	屋号、住所、電話番号（Name,Adress,Phone）は、ホームページやポータルサイト、SNSなど全て統一されているか。
ビジネスの説明	キーワードを入れた上で、ビジネスの説明欄を埋めているか。
支払い	お店の支払い方法には何があるか設定をしているか。
メニュー・予約リンク	メニュー・予約リンクはちゃんと設定されているか。	メニューは、ホームページのメニューページやポータルサイトのメニューページを設定。予約リンクは、ホームページの予約ページ、もしくは他予約システムのページを設定。

ロゴ・カバー写真

項目	チェック項目	補足
写真・動画	■外観写真（日中・夕方、各方向からの角度で撮影したものを掲載） ■店内写真 ■商品の写真 ■スタッフやオーナーさんの笑顔の写真 ■サービス提供中の写真 ■動画 上記が20〜30枚程度入っているか。	店内360°撮影があると、なお効果的。
ロゴ・カバー写真	ロゴやカバー写真はちゃんと設定されているか。	カバー写真は綺麗で目立つ写真（スタッフの写真・提供商品の写真など）

商品・サービス

項目	チェック項目	補足
商品	キーワードを意識した上で提供している商品を画像付きで入れているか。	それぞれキーワードで獲得したい商品を用意しておく 例えば、美容院の場合、【◯◯市＋美容院】だけでなく、【◯◯市＋髪質改善】と調べる方も一定数いらっしゃいます。 そういったキーワードでも反応を取るために髪質改善の商品（メニュー）もちゃんと細かく掲載しておきましょう。
サービス	提供しているメニューとその料金を設定できているか。	メインカテゴリを選択し、サービスを追加をクリック。提供サービスは全て選択をして、料金も設定する。

運用編

口コミ

項目	チェック項目	補足
口コミの獲得	■口コミを定期的に獲得しているか。 ■定期的に獲得する仕組みを作れているか。	口コミの獲得は、最重要項目。 信頼関係を築いてきた人にその都度お願いする。 そもそも顧客が少ない場合は、知り合いでも良いので、来てもらってまずは口コミを増やす。
口コミの内容	キーワードが入った上で、具体的な口コミを入れてもらっているか。	お客さんに口コミをもらう時は、次の要素を入れてもらうようにしましょう。 ■どんなことに悩んでいたか ■どんなサービスを受けたか ■サービスはどうだったか ■同じことで悩んでいる人に向けてメッセージ
口コミの返信	良い口コミ、悪い口コミ共に全て返信ができているか。	悪い口コミには、感情的な対応をしない。事実に対して真摯に謝罪する。事実に反する口コミはGoogleに削除依頼を行う。削除できない場合も、返信は行う。

ホームページ対策

項目	チェック項目	補足
ブログの更新	ホームページで、お役立ち情報を定期的に更新しているか。	個人のブログではなく、顧客に役に立つ情報を発信。
被リンクの獲得	掲載できる他サイトに掲載することができているか。	■店舗の地域に特化したローカルメディアに掲載 ■業種に特化したポータルサイトに掲載 ■個人のブログに掲載 ■他の同業種の店舗HPに掲載
サイトにGoogleマップを入れる	店舗名が表示されるようにGoogleマップが埋め込まれているか。	もしできていない場合は、ホームページ制作会社に連絡。

営業時間の更新

項目	チェック項目	補足
営業時間	営業時間を都度更新できているか。	長期連休やイレギュラーな営業時間の変更があった際に、必ず更新をする。

写真・動画の追加

項目	チェック項目	補足
写真・動画	写真や動画があれば、常にアップしているか。	■新しいスタッフが入った時 ■モデルさんを呼んで撮影するタイミングがあった時 ■お客様の声をもらう際に一緒に写真を取った時 ■店舗の内装を変えた時 ■新しいメニューを追加した時

最後に：チェックリストを定期的に見直そう！

Googleビジネスプロフィールは「登録して終わり」ではなく、育てていくツールです。
情報の鮮度が高いほど、信頼され、選ばれるお店へと成長できます。

このチェックリストを使って、月に一度の見直し習慣を取り入れてみてください！

補足
「うちもそろそろ見直さなきゃ…」という方、
チェックや改善ポイントのご相談も受け付けています。お気軽にどうぞ！